Koczor Zoltán: Minőségirányítási rendszerek fejlesztése

Újszerű példány. Máshol is hirdetem. Személyes átvétel Budapesten vagy csomagküldés.
Kiadás éve: 2002.
Terjedelem: 347 oldal.
Ismertető
A könyv fantáziadús, szellemes kerettörténetbe foglalt esettanulmányok gyűjteménye. Az első pillanatra meghökkentő témát a varázsszőnyeg gyártását és a légitaxi szolgáltatást érdekesen és következetesen építi be példaként mondanivalójába. Meglepő, de ez a termelő és szolgáltató tevékenység a legtöbb minőségtechnika bemutatására alkalmat ad. Mondanivalójának megértéséhez szükség lesz az Ön fantáziájára, hogy ne csak humorosnak, hanem szemléletesnek is találja a történetet. Egységes szemléletben, az ISO 9000:2000 szabványra építve alakít ki minőségirányítási gondolatmenetet. Mindezt számítási segédanyagokkal, gazdag ábraanyaggal illusztrálva, hogy a feldolgozás során a lényeges információkat szinte észrevétlenül sajátíthassa el az olvasó. Főbb témakörök: PDCA, benchmarking, vevői igények felmérése, optimalizálási módszerek, QFD, FMEA, Poka-yoke.